joya9tv বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে joya9tv বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না, তবে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে joya9tv স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং সেশন বন্ধ করে দেবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে joya9tv আপনাকে বিরতি নেওয়ার অনুরোধ জানাবে এবং প্রয়োজনে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ করবে।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময়) সরাসরি যোগাযোগ করুন।
অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি চমৎকার মাধ্যম হতে পারে — তবে কেবল তখনই, যখন এটি নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়। joya9tv সবসময় বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত আনন্দদায়ক, নিরাপদ এবং তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — নিজের সময় ও অর্থের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা, গেমিংকে জীবনের অন্যান্য দায়িত্বের চেয়ে বেশি গুরুত্ব না দেওয়া, এবং গেমিং যখন সমস্যার কারণ হয়ে উঠছে তখন সাহায্য চাওয়া। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের কাছে joya9tv একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম, এবং সেই বিশ্বাস বজায় রাখতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হওয়া জরুরি এবং সাহায্য নেওয়া উচিত:
বাজেটের বাইরে গিয়ে অর্থ ব্যয় করছেন এবং হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি সময় দিচ্ছেন এবং দৈনন্দিন দায়িত্ব উপেক্ষা করছেন।
গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা পরিবারের কাছ থেকে অর্থ লুকিয়ে রাখছেন।
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন।
গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
joya9tv সুপারিশ করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিং শুরু করার আগে একটি স্পষ্ট বাজেট ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন। মনে রাখবেন, গেমিং হলো বিনোদন — এটি আয়ের উৎস নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা কখনো সমাধান নয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের খেলোয়াড়রা যখন joya9tv-তে আসেন, আমরা চাই তারা হাসিমুখে ফিরে যান। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে রিয়েল-টাইম গেমিং অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকার, যা আপনাকে আপনার খরচ ও সময়ের হিসাব রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন: গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। কখনো জীবনের সঞ্চয়, ঋণের অর্থ বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
joya9tv-র দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
joya9tv-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি নির্বাচন করুন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সক্রিয় করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই ডিজাইন করা হয়েছে। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
joya9tv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করি।
যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সম্পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো লেনদেন অনুমোদন করব না।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
ন্যূনতম বয়সসীমা
বাধ্যতামূলক যাচাই
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
এনক্রিপশন সুরক্ষা
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, সীমা নির্ধারণ করুন এবং বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন। প্রয়োজনে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।